Spot24

Assistente Virtual

Horario de oficina (09:00-19:00)

¿De qué se trata?

Se trata de un servicio de atención telefónica y de horarios comerciales exclusivo y personalizado para su empresa.

50€/mes

Tarifa Base

Ventajas exclusivas:

  • Número de teléfono exclusivo
  • Responder a las llamadas con una presentación personalizada de su empresa
  • Notificación inmediata de llamadas por mensaje
  • Desvío de llamadas cuando el teléfono está ocupado
  • Desvío de llamadas a personas responsables

Ventajas

  • Respuesta garantizada a todas las llamadas
  • Atención al cliente personalizada
  • Mayor libertad y disponibilidad de su agenda
  • Filtrado y encaminamiento de llamadas en función de la prioridad
  • Optimización y agilidad en el proceso de comunicación de su empresa

Servicio 24 horas

¿De qué se trata?

Se trata de un servicio de atención telefónica 24 horas exclusivo y personalizado para su empresa. En particular
se utiliza para las empresas que prestan asistencia técnica mediante el envío de un técnico especializado. Nuestro
operador enviará al técnico más cercano para realizar la intervención solicitada.

100€/mes

Tarifa base
(20 llamadas incluidas)

5€/llame a

Gastos de llamada

Ventajas exclusivas:

  • Número de teléfono exclusivo
  • Responder a las llamadas con una presentación personalizada de su empresa
  • Registro de incidencias fuera del horario de oficina según la prioridad del cliente
  • Desvío de llamadas cuando el teléfono no está disponible
  • Desvío de llamadas a personas responsables

Ventajas

  • Respuesta garantizada a todas las llamadas
  • Atención al cliente personalizada
  • Mayor libertad y disponibilidad de su agenda
  • Filtrado y encaminamiento de llamadas en función de la prioridad
  • Optimización y agilidad en el proceso de comunicación de su empresa
  • Mayor proximidad al cliente
  • Información siempre oportuna para una respuesta más eficaz

Gestión de citas (09h-19h)

¿De qué se trata?

Es un servicio que consiste en centralizar las llamadas a efectos de programación, alteraciones y cancelaciones
consultas o citas con una empresa.

80€/mes

Tarifa base hasta
50 llamadas

110€/mes

Tarifa base entre
51 y 100 llamadas

1,10€/llame a

Cargo extra
por llamada

Ventajas exclusivas:

  • Número de teléfono exclusivo
  • Responder a las llamadas con una presentación personalizada de su empresa
  • Gestionar las citas con una herramienta en línea
  • Confirmación previa de las citas en su agenda
  • Notificación inmediata de cambios y cancelaciones en su agenda

Ventajas

  • Respuesta garantizada a todas las llamadas
  • Atención al cliente personalizada
  • Mayor libertad y disponibilidad de su agenda
  • Mayor número de reservas garantizadas
  • Optimización y agilidad en el proceso de comunicación de su empresa
  • Mayor reconocimiento de sus clientes/socios